г. Калининград
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «БУКИНГ СМАРТ» (далее — «Оператор») и физическим лицом, использующим сайт https://booking-smart.ru/ (далее — «Пользователь»). Использование сайта https://booking-smart.ru/ (далее — «Сайт») означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор — ООО «БУКИНГ СМАРТ» (ИНН: 3900035403, ОГРН: 1243900015908, юридический адрес: 238345, Калининградская область, г.о. Светлый, п. Волочаевское, ул. Центральная, д.5, кв.3), предоставляющее услуги через Сайт.
1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт для взаимодействия с Оператором, включая собственников недвижимости (далее — «Собственники») и арендаторов (далее — «Арендаторы»).
1.3. Сервис — система Booking Smart, доступная в сети Интернет, предназначенная для управления краткосрочной арендой объектов недвижимости, автоматизации взаимодействия между Собственниками, Арендаторами и Оператором, обработки платежей и иных операций.
1.4. Использование Сайта возможно только при условии согласия Пользователя с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
2.1. Общие требования
2.1.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях, не нарушая права и законные интересы третьих лиц, а также не совершая действий (бездействия), способных причинить ущерб работоспособности, безопасности или репутации Сайта.
2.1.2. Пользователь несет ответственность за соблюдение действующего законодательства РФ при использовании Сайта.
2.1.3. Оператор вправе изменять или ограничивать функционал Сайта без предварительного уведомления Пользователя.
2.2. Регистрация и доступ к функционалу
2.2.1. Для получения доступа к функционалу Сайта Пользователь обязан пройти регистрацию, предоставив достоверные и актуальные сведения (включая персональные данные, если их обработка необходима для использования определенных функций Сайта).
2.2.2. Оператор вправе отказать в регистрации или удалить учетную запись, если сведения устарели, недостоверны или нарушают законодательство РФ.
2.3. Ограничение и блокировка доступа
2.3.1. Оператор вправе приостановить, ограничить или удалить учетную запись Пользователя, если:
- нарушены условия настоящего Соглашения или Политики конфиденциальности;
- Сайт используется в незаконных целях;
- действия Пользователя создают угрозу безопасности Сайта или прав третьих лиц.
2.3.2. Оператор не несет ответственности за возможные убытки Пользователя, вызванные блокировкой учетной записи в соответствии с настоящим Соглашением.
3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ФАЙЛОВ COOKIE
3.1. Обработка персональных данных
3.1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
3.1.2. Предоставляя персональные данные при регистрации или в процессе использования Сайта, Пользователь соглашается на их обработку, включая сбор, хранение, использование, передачу третьим лицам (в случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности) и уничтожение.
3.1.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору. В случае отзыва согласия доступ к функционалу Сайта может быть ограничен.
3.1.4. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или уничтожения. Однако Оператор не несет ответственности за утечку данных, произошедшую по вине третьих лиц или в результате действий самого Пользователя.
3.2. Использование файлов Cookie
3.2.1. Оператор использует файлы Cookie для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, содержащие служебную информацию о посещении Сайта, которые сохраняются на устройстве Пользователя.
3.2.2. Файлы Cookie, используемые Оператором, делятся на следующие категории и обрабатываются следующим образом:
- обязательные (технические) – необходимы для работы Сайта, используются без согласия, так как их отключение может нарушить работоспособность Сайта;
- функциональные – улучшают удобство работы, применяются автоматически. Продолжая использовать Сайт после отображения уведомления, Пользователь соглашается на их использование. Отключение возможно в настройках браузера, но это может повлиять на корректную работу Сайта;
- аналитические – используются для сбора статистики посещаемости и анализа поведения Пользователей. Включаются только при наличии отдельного согласия Пользователя;
- маркетинговые – применяются для показа персонализированной рекламы и ретаргетинга. Включаются только при наличии отдельного согласия Пользователя.
3.2.3. При первом посещении Сайта Пользователь видит уведомление (баннер) о файлах Cookie, где он может:
- принять все файлы Cookie;
- выбрать отдельные категории файлов Cookie;
- отключить использование необязательных файлов Cookie.
3.2.4. Пользователь может в любой момент изменить свои предпочтения и управлять файлами Cookie, включая их отключение или удаление через настройки браузера.
Отключение или удаление некоторых файлов Cookie может ограничить функциональность Сайта, включая невозможность использования отдельных сервисов или корректного отображения контента.
3.2.5. Файлы Cookie хранятся на устройстве Пользователя в течение разного времени, в зависимости от их типа и назначения:
- сессионные файлы Cookie – сохраняются только на время сеанса работы с браузером и удаляются автоматически после его закрытия;
- постоянные файлы Cookie – хранятся до 1 года или до их удаления Пользователем вручную в настройках браузера;
- файлы Cookie третьих лиц (например, аналитические и маркетинговые) – срок хранения определяется соответствующими сервисами в соответствии с их политиками обработки данных.
Пользователь может самостоятельно удалить файлы Cookie в любое время через настройки браузера.
3.2.6. Некоторые файлы Cookie могут передавать обезличенную информацию о действиях Пользователя сторонним сервисам, участвующим в обеспечении работы Сайта, анализе посещаемости и персонализации контента.
Передача данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного при выборе настроек Cookie.
3.2.7. Передача данных может осуществляться следующим категориям получателей:
- сервисам веб-аналитики – для сбора статистики посещаемости, анализа пользовательского поведения и улучшения работы Сайта;
- рекламным и маркетинговым платформам – для отображения персонализированного контента и рекламы, соответствующей интересам Пользователя;
- технологическим партнерам – для обеспечения работы отдельных функций Сайта и интеграции с внешними сервисами.
3.2.8. Передаваемые данные не содержат сведений, позволяющих идентифицировать конкретного Пользователя, и используются исключительно в целях аналитики и маркетинга в соответствии с политиками конфиденциальности указанных сервисов.
3.3. Ограничение ответственности Оператора
3.3.1. Оператор не несет ответственности за обработку данных третьими лицами, получающими файлы Cookie, включая их сбор, хранение, использование и передачу, а также за их политику конфиденциальности.
3.3.2. Третьи лица осуществляют обработку данных самостоятельно, в соответствии со своими политиками конфиденциальности и требованиями законодательства РФ.
3.3.3. Оператор рекомендует Пользователю ознакомиться с условиями обработки данных третьими лицами, прежде чем давать согласие на использование аналитических и маркетинговых файлов Cookie.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Обязанности Оператора:
4.1.1. Обеспечивать работоспособность Сайта и предоставление услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
4.1.2. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.
4.1.3. Принимать необходимые меры по защите персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц, утечки или уничтожения.
4.1.4. Оперативно реагировать на обращения Пользователей, касающиеся работы Сайта и обработки данных.
4.1.5. Обеспечивать соблюдение иных требований законодательства РФ в сфере защиты информации и персональных данных.
4.2. Обязанности Пользователя:
4.2.1. Предоставлять достоверные и актуальные персональные данные при регистрации и использовании Сайта, а также своевременно обновлять их в случае изменений.
4.2.2. Незамедлительно уведомлять Оператора об изменении своих персональных данных, влияющих на исполнение условий настоящего Соглашения.
4.2.3. Обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (логина, пароля) и не передавать их третьим лицам или иным способом предоставлять доступ к своей учетной записи.
4.2.4. Использовать Сайт исключительно в законных целях, не нарушая права и законные интересы Оператора и третьих лиц.
4.2.5. Не предпринимать действий (или бездействий), которые могут привести к: нарушению работоспособности или безопасности Сайта; несанкционированному доступу к данным или функционалу Сайта; нанесению ущерба деловой репутации Оператора.
4.2.6. Не использовать Сайт для: распространения недостоверной информации; размещения спама, рекламы или нежелательного контента; распространения или загрузки вредоносного программного обеспечения (ПО).
2.2.7. Не использовать автоматизированные инструменты (боты, скрипты, программы) для взаимодействия с Сайтом без предварительного согласия Оператора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Оператор не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате использования Сайта, если такой ущерб возник по вине самого Пользователя, в результате действий (или бездействия) или третьих лиц или из-за некорректного использования Сайта Пользователем.
5.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных и их своевременное обновление; и правомерность передачи персональных данных Оператору и использование Сайта в соответствии с законодательством РФ; сохранность своих учетных данных и предотвращение несанкционированного доступа к своей учетной записи.
5.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя без поручения на их обработку.
5.4. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несет ответственности за:
- технические сбои, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Оператора;
- временную недоступность Сайта из-за профилактических работ;
- возможные ошибки в работе Сайта, которые не были устранены по вине третьих лиц.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Оператором, подлежат разрешению путем переговоров.
6.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
6.3. До обращения в суд Пользователь направляет Оператору письменную претензию с подробным описанием сути разногласий. Оператор рассматривает претензию в сроки, установленные законодательством РФ.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем и действует до его отмены или замены новой редакцией Оператором.
7.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не определен Оператором при размещении изменений. В случае внесения значительных изменений, влияющих на права и обязанности Пользователей, Оператор может уведомить их дополнительным способом (например, через e-mail или уведомление (баннер) на Сайте).
7.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
7.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Для связи с Оператором по вопросам, связанным с использованием Сайта, Пользователь может использовать следующие контактные данные:
E-mail: roxy@booking-smart.ru
Телефон: +7 930 036 0228
Оператор рассматривает запросы и обращения в сроки, установленные законодательством РФ.